«Бережливая поликлиника» – это проект по совершенствованию доступности и качества медицинской помощи населению за счет оптимизации процессов и устранения потерь.
Период реализации проекта в Консультативной поликлинике:
с 10 июля по 29 декабря 2017 г.
Цель проекта:
- Повышение доступности и качества оказания медицинской помощи;
- Оптимизация работы поликлиники для комфортного обслуживания пациентов
НАПРАВЛЕНИЯ И ПРОЕКТЫ:
- Оптимизация работы регистратуры, внутренней логистики поликлиники, разделение потоков пациентов
- Оптимизация работы процедурного кабинета
- Оптимизация работы врача специалиста на приеме, переход на электронный документооборот, сокращение бумажной документации
В целях выявления проблем удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях Консультативная поликлиника ГБУЗ РК «Республиканская больница им. В.А. Баранова» проводит опрос пациентов.
Ваши проблемы и предложения по улучшению качества медицинских услуг в Консультативной поликлинике Республиканской больницы Вы можете направлять на е-mail: hospital@karelia.ru или написать на специальных досках, которые находятся на 1 этаже рядом с регистратурой и в холле 3 этажа.
Уважаемые посетители, в рамках внедрения федерального проекта «Бережливая поликлиника» будет осуществляться взаимодействие с посетителями как сотрудниками Консультативной поликлиники Республиканской больницы им. В.А. Баранова, так и волонтерами.
Данное взаимодействие осуществляется с целью выяснения задержек или иных проблем в процессе обслуживания посетителей, просим отнестись с пониманием.
«Бережливая поликлиника»: было/стало
Также здесь Вы можете ознакомиться с информацией по проекту «Бережливая поликлиника»:
Сайт Фонда: http://oms.karelia.ru/strah_predstavitely/BP/
Сайт Минздрава России: http://rosminzdrav.ru/poleznye-resursy/proekt-berezhlivaya-poliklinika
