В рамках проекта «Бережливая поликлиника», реализуемого Консультативной поликлиникой, приобретены головные гарнитуры — комплекты из наушников и микрофона — для медицинских регистраторов поликлиники, что очень удобно при записи на прием пациентов, обращающихся по телефону.
В дальнейшем для обработки обращений пациентов и информирования пациентов планируется создание call центра.