10 апреля для сотрудников Call-центра по работе с обращениями граждан по телефонам Горячей линии Министерства здравоохранения Республики Карелия по вопросам профилактики коронавирусной инфекции проведены методические занятия по специфике работы на горячей линии. Особое внимание уделено правилам общения с абонентами в состоянии острых стрессовых реакций.
Занятия с операторами горячей линии провела Елена Валерьевна Красина, заместитель начальника отдела медико-психического обеспечения (по психологическому обеспечению) Главного управления МЧС России по Республике Карелия.