В рамках проекта в Консультативной поликлинике проводится картирование и хронометрирование процесса посещения поликлиники. К проведению картирования привлечены студенты группы 451 ГАПОУ РК «Петрозаводский базовый медицинский колледж» под руководством преподавателя Валдаевой Светланы Игоревны.
Продолжаются ремонтные работы в приемной зоне регистратуры и на первом этаже. Проводятся мероприятия по оптимизации работы регистратуры. Разделены потоки пациентов. Для ЛПУ города и районов республики подготовлены информационные письма о Порядке предварительной записи пациентов к специалистам поликлиники. Ведутся работы по улучшению визуализации.